Refund and Returns Policy

Política de Reembolso

Última actualización: 11 de junio del 2025

En Slim Waist Plus, operado por Botanical Earth Blends II Corp, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si no estás completamente conforme con tu compra, revisa nuestra política de reembolsos a continuación:

1. Productos elegibles para reembolso

Aceptamos solicitudes de reembolso únicamente en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado o defectuoso.
• Recibiste un artículo incorrecto.
• El paquete no llegó luego del plazo máximo estimado de entrega (previa verificación con la empresa de envíos).

Importante:

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni reembolsos por productos abiertos o usados, especialmente si se trata de fajas, suplementos o productos de cuidado personal.

2. Solicitud de reembolso

Para solicitar un reembolso, envía un correo a support@slimwaistplus.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega, incluyendo:

• Número de pedido
• Fotos del producto recibido (si aplica)
• Breve descripción del motivo de la solicitud

Nos reservamos el derecho de solicitar más pruebas (como fotos adicionales o video) antes de emitir un reembolso.

3. Tiempo de procesamiento

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso será procesado dentro de los 5 a 10 días hábiles, y verás el monto reflejado en tu método de pago original. El tiempo exacto puede variar según tu banco o emisor de tarjeta.

4. Envíos no reclamados o direcciones incorrectas

Slim Waist Plus no se hace responsable por paquetes no reclamados, rechazados o enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. En estos casos, no se emitirá reembolso.

5. Productos en oferta o con descuento

Los productos comprados con descuento o durante promociones especiales no son reembolsables, salvo que estén dañados o defectuosos.

6. Cambios o cancelaciones

Debido al procesamiento rápido de los pedidos, no aceptamos cancelaciones una vez realizado el pago. Revisa cuidadosamente tu orden antes de confirmar la compra.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el estado de tu reembolso, puedes escribirnos a:

📩 support@slimwaistplus.com